Retururi

Despre returul produselor achizitionate pe profiart.ro

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, consumatorul benficiaza de 14 zile pentru a se retrage (perioada de retragere) din contract fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat costurile suplimentare.

Termenul de 14 zile intra in vigoare in momentul in care consumatorul intra in posesia fizica a produselor.

Consumatorul va trebui sa suporte costul aferent returnarii produselor in caz de retragere. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor, taxe postale sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de consumator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere.

SC Profiart SRL ofera persoanelor fizice posibilitatea de retur a produselor in 30 de zile calendaristice, de la data primirii comenzii.

Pot fi returnate produsele care:

* nu depasesc termenul de 30 de zile de la data primirii;

* nu prezinta urme de lovire sau deteriorare;

* nu prezinta urme vizibile de uzura;

* produsele sunt returnate impreuna cu toate accesoriile cu care au fost comercializate;

Nerespectarea conditiilor de mai sus, precum si punerea produsului, prin orice mijloc, intr-o stare necorespunzatoare repunerii in vanzare, duce la refuzul returului.

Costul transportului pentru retur este suportat de catre consumator.