Blog
Twitter
Facebook
Cum comand produsele de pe site?
- online: pentru a putea comanda online trebuie sa va creati un cont pe site-ul nostru. Dupa ce ati navigat pana la produsul dorit si ati ales cantitatea dorita (dupa caz, culoarea sau marimea), apasati butonul Adauga in cos pentru a pune produsul in cosul de cumparaturi.
Daca doriti sa va intoarceti in magazin, apasati butonul Cumpar in continuare si veti putea adauga si alte produse in cosul de cumparaturi.
Daca ati terminat de facut cumparaturile apasati pe link-ul Cosul Meu. In noua pagina care se va incarca veti avea optiunea Plasare Comanda pe care o veti folosi pentru a plasa comanda dumneavoastra.
Daca nu v-ati logat in prealabil, vi se va cere sa introduceti Adresa de email si Parola. Daca deja v-ati inregistrat pe site-ul nostru veti fi directionat in continuare catra pagina unde aveti posibilitatea sa modificati atat adresa de facturare, cat si adresa de destinatie, confirmand apoi comanda.
La terminarea procesului de comanda, veti primi un e-mail pe adresa specificata de dumneavoastra prin care vi se va confirma comanda si in cel mai scurt timp veti fi contactati telefonic de un agent de vanzari.
Pentru a putea fi procesate in aceeasi zi comenzile trebuie plasate pana la ora 15:00.
- telefonic: 021 / 311 80 50; 0728 777 288; 0725 920 530 (de luni pana vineri intre orele 08.30 - 15.00; sambata si duminica se preiau comenzi numai online)
Cum ajung produsele la mine?
- in Bucuresti :
- produsele se pot ridica de la Art & Hobby Center - Grivita sau de la Art & Hobby Center - Eforie dupa o comanda prealabila online si dupa confirmarea comenzii in intervalul orar indicat de reprezentantul de vanzari. Comenzile confirmate de operatorii nostrii pana in ora 15.00 pot fi ridicate in aceeasi zi in intervalul 16.00 - 18.00 sau a doua zi incepand cu ora 09.00 (de luni pana vineri) si in intervalul 10.30 - 14.00 (sambata)
- livrarea se poate face la adresa aleasa de dumneavoastra gratuit (pentru comenzile mai mari de 200 RON). [vezi aria de acoperire].
- in Tara:
- prin intermediul unei firme de curierat rapid. [vezi aria de acoperire] [acceseaza calculatorul de cost transport ].
Costurile transportului prin curierar rapid, pentru comenzile mai mici de 200 RON, vor fi suportate de catre cumparator.
- ramburs prin Posta Romana [acceseaza calculatorul de cost transport ]
Timpul de livrare:
- prin curier: 1-2 zile;
- prin Posta Romana: 4-5 zile
ATENTIE !!!
Dupa livrarea comenzilor, produsele nu mai pot fi schimbate sau returnate.
